Как превратить конфликт
из врага в союзника?
Интенсив Алены Королевой
3-17 августа, 16:00-19:00. 2 раза в неделю.
Каждый день мы сталкиваемся с конфликтами
На работе, в семье, в магазине, в компании друзей, на дороге и даже внутри себя.
Мы провоцируем конфликты или вступаем в коммуникацию, которая несет явный или скрытый конфликтный подтекст: сарказм, иронию, давление...

всегда есть выбор:

Поддаться провокации, вступить в конфликт, отдать энергию в разрушение. Остаться на нуле
Взять ситуацию под контроль, трансформировать разрушительную силу в созидательную
Разрушение
Созидание

Как сделать так, чтобы
«не вышибало землю из под ног»
?

Интенсив Алены Королевой
«Как превратить конфликт из врага в союзника?»
Через 15 часов (5 встреч по 3 часа) обучения вы сможете:
Распознавать конфликт на ранней стадии
быстро понять суть и принять решение о дальнейших действиях
1
Брать конфликт под контроль и управлять им
не растрачивать энергию по пути, а сохранять и преумножать силы и возможности
2
Анализировать собственное состояние и работать с ним
отслеживать состояние до/во время/после конфликта и управлять им, чтобы не остаться на нуле
3
Выводить оппонента из конфликта в стадию доверительного общения
конструктивные решения можно принять лишь в конструктивной среде, вы научитесь ее создавать
4
Стать менее уязвимым перед конфликтами и манипуляциями
уйдет страх, потому что вы научитесь понимать природу конфликта
5
Создать свою индивидуальную систему в работе с конфликтом
несмотря на то, что есть универсальные решения, каждый берет себе те инструменты, которые ему больше всего подходят
6
Общаясь с человеком, помни, что он о себе хорошего мнения!
Михаил Литвак
Психиатр
В каких жизненных ситуациях курс будет вам полезен?
Родитель

  • Как говорить, чтобы дети услышали?
  • Как вести переговоры со школой/детским садом, если нарушаются интересы ребенка?
  • Как восстанавливаться после ссоры?
Руководитель

  • Как вести переговоры на работе?
  • Как разрешать конфликты среди подчиненных?
  • Как говорить, чтобы тебя услышали?
  • Как устранить внутриколлективные конфликты?
Друг, враг, сосед, случайный прохожий
Навыки распознавания конфликта помогут трансформировать любые негативные, разрущающие коммуникации в ресурсные и результативные.
Виды конфликтов, которые будем прорабатывать
Межличностный
Вы –
вовлеченный
Как выйти из общения со знаком +
  • Инструменты работы с конфликтом в переговорах
  • Основы конфликтного общения
  • Зоны Конфликтной уязвимости, те самые, из-за которых хочется идти в атаку
  • Инструменты выхода из конфликта, когда тебя вовлекают.

Вы научитесь
  • Выводить переговоры из конфликтных в стадию делового общения
  • Управлять сценарием переговорного конфликта
  • Не поддаваться на вовлечение в конфликт
  • Определять зоны конфликтной уязвимости
  • Использовать медиативный подход в переговорах
  • Работать с собственным состоянием в роли «Вовлеченный»
Внешний
Вы – наблюдатель
Как помочь сторонам договориться?
  • Стадии, типы и функции конфликта
  • Биология конфликта и агрессии
  • Технологии распознавания на ранних стадиях
  • Прикладные инструменты медиатора
  • Особенности работы с внутригрупповыми и межличностными конфликтами

Вы научитесь:

  • Распознавать типы конфликтов: от военных действий до ролевого захвата
  • Управлять конфликтом на ранней стадии
  • Распознавать и отделять конфликт от переговоров
  • Определять какой инструмент медиатора и в какой ситуации применять
  • Работать с собственным состоянием в роли «Наблюдатель»

Внутриличностный
Вы – в захвате

Как помочь себе найти решение
  • Инструменты распознавания себя в конфликте и конфликт в себе
  • Инструменты саморегуляции в конфликте
  • Инструменты саморегуляции при подготовке к переговорам
  • Работа с энергией конфликта и выгоранием

Вы научитесь:
  • Определять ролевой захват в конфликте на ранней стадии
  • Применять инструменты саморегуляции при подготовке к переговорам и в конфликтной ситуации
  • Использовать энергию конфликта в личных целях
  • Работать с состоянием: злость, агрессия, эйфория, радость и др
  • Прорабатывать зоны конфликтной уязвимости

Автор и ведущая курса Алена Королева
Партнер консалтинговой компании «Правила игры» и сообщества «Бизнес Со Смыслом»
  • Профессиональный практикующий Медиатор-Конфликтолог
  • Сертифицированный Коуч
  • Практикующий фасилитатор
  • Сооснователь школы «Мирный разговор»
  • Член Ассоциации Бизнес Психологов России
  • Преподаватель «Медиативный подход» в НИИ ВШЭ
  • Преподаватель «Медиативный подход» в МШПП
  • Член Европейской Коучинговой Ассоциации
  • Сертифицированный Agile Coach Professional
  • Эксперт в области кризисных коммуникаций
  • Консультант и наставник в области организационных изменений, управления персоналом

Большой опыт индивидуального и командного консультирования

16+ лет управления проектами в сфере корпоративной культуры

15+ лет опыта управленческой работы
7+ лет консультаций живых организаций
7+ лет помогает предпринимателям находить взаимопонимание, от пред
конфликтных ситуаций до досудебных разбирательств
Программа интенсива
3-17 августа 2021| 16:00-19:00
5 занятий | 2 занятия в неделю
ВСТРЕЧА 1
3 АВГУСТА 16:00 - 19:00
ВСТРЕЧА 1
3 АВГУСТА 16:00 - 19:00
ВСЁ О КОНФЛИКТЕ
СТАДИИ, ТИПЫ, ФУНКЦИИ
  • Пойдем от общего к частному
  • Биология конфликта и агрессии
  • Типы конфликтов по факторам возникновения и истинным мотивам
  • Роли участников в конфликте
  • Невербальные проявления конфликтов

ПРАКТИКА
  • Распознавание конфликта на ранних сроках
ВСТРЕЧА 2
5 АВГУСТА 16:00 - 19:00
ВСТРЕЧА 2
5 АВГУСТА 16:00 - 19:00
РОЛЬ «ПОСРЕДНИК» И «НАБЛЮДАТЕЛЬ»
  • Медиативные техники в роли посредника
  • Как взять управление конфликтом на себя, вести, направлять, помогать, работать с энергиями участников
  • Как сохранять нейтральность и беспристрастность в работе посредника и наблюдателя
  • Как создать поле договоренностей между сторонами
  • Прикладные инструменты медиатора
  • Особенности работы с внутригрупповыми и межличностными конфликтами

ПРАКТИКА
  • Работа с невербальными проявлениями
  • Нейтральность и беспристрастность
ВСТРЕЧА 3
10 АВГУСТА 16:00 - 19:00
ВСТРЕЧА 3
10 АВГУСТА 16:00 - 19:00
РОЛЬ «ВОВЛЕЧЕННЫЙ»
Я – СТОРОНА В КОНФЛИКТЕ

  • Инструменты работы с конфликтом в переговорах
  • Основы конфликтного общения
  • Зоны Конфликтной уязвимости, те самые, из-за которых хочется идти в атаку
  • Инструменты выхода из конфликта, когда тебя вовлекают
  • Как распознавать манипуляции в конфликте
  • Как использовать медиативные техники, когда ты вовлечен в конфликт

ПРАКТИКА
  • Подготовка к переговорам, работа с собственным состоянием
  • Осознанное ведение диалога
  • Работа с эмоциями: своими и партнера
  • Упражнение «вот-вот взорвусь»
ВСТРЕЧА 4
12 АВГУСТА 16:00 - 19:00
ВСТРЕЧА 4
12 АВГУСТА 16:00 - 19:00
РОЛЬ «В ЗАХВАТЕ». КОГДА КОНФЛИКТ ВНУТРИ МЕНЯ
  • Инструменты распознавания себя в конфликте и конфликт в себе
  • Что делать, если второй стороны уже нет, а конфликт незавершен
  • Инструменты саморегуляции в конфликте
  • Инструменты саморегуляции при подготовке к переговорам
  • Работа с энергией конфликта и выгорание

ПРАКТИКА
Примирение конфликта в себе
Отпускание конфликта. Неважно: мучает он годами или совсем свежий
ВСТРЕЧА 5
17 АВГУСТА 16:00 - 19:00
ВСТРЕЧА 5
17 АВГУСТА 16:00 - 19:00
ЭНЕРГИЯ КОНФЛИКТА В МИРНОЕ РУСЛО
  • Как использовать энергию конфликта для развития
  • Как защищать свою территорию
  • Работа с полем конфликта и полем переговоров
  • Что еще нам нужно знать о конфликте?
  • Особенности конфликта в госструктурах, сообществах

ПРАКТИКА
«Я и я в конфликте»
Пошаговый план работы в любом конфликте
Условия участия
Получить записи
  • Доступ к видео-записям интенсива
  • Презентация + все материалы, которые будут демонстрироваться
10 000 р
Оплатить
Участвовать и проконсультироваться
  • Доступ к видео-записям интенсива
  • Доступ к материалам
  • Участие в прямом включении занятий, ответы на ваши вопросы в ходе самих занятий от ведущих курса
  • Практика с отработкой и консультацией
  • Доступ в закрытый чат участников курса
  • + 1 индивидуальная онлайн-сессия 1 час с аленой Королевой. Решение вашего индивидуального бизнес или личного кейса.
    35 000
    Оплатить участие
    Если вы хотите оставить запрос на корпоративное обучение или оплатить от юридического лица
    Что изменится после прохождения интенсива?

    ✔️ Вы перестанете бояться и избегать конфликты
    ✔️ Научитесь регулировать свое состояние до/во время/после конфликта
    ✔️ Узнаете, как создавать и усиливать состояние, чтобы не выбивало почву из под ног
    ✔️ Увидите и увеличите возможности развития, используя энергию конфликта

    Отправить заявку на участие в интенсиве "Как превратить конфликт из врага в союзники"
    Пожалуйста, заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
    Какой вариант участия вам подходит?
    Приложите реквизиты
    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.
    Click to order
    Total: 
    Имя
    Телефон
    E-mail
    Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
    Отзывы о сотрудничестве с Аленой Королевой
    Спасибо огромное за такой емкий, насыщенный и ценный курс. Так много полезных техник, к которым планирую вернуться через презентации и повторять. Всего 5 занятий, а ощущение наполненности как будто от нескольких недель :) Я влюбилась в тему медиации -конфликтов :) хочу дальше изучать )
    Наталья Зуева, руководитель проектов
    Сбалансированное сочетание как теории, так и практических знаний которые можно применять с самого первого дня обучения. Очень хорошая инвестиция в саморазвитие и возможность провести время в кругу интересных людей и заряжающего своей энергией и страстью к предмету преподавателя.
    Роман Каспарян, руководитель логистического отдела
    Программа замечательная, структурно и логично выстроенная, насыщенная практическими упражнениями и техниками. Я бы с удовольствием еще прошла не одно обучение у Алены Королевой, потрясающий профессионал.
    Ольга Алексеева, бухгалтер
    Много полезной информации, техник, все рабочие, объем теории и инструментов сбалансирован. Преподаватель очень приятный, располагает к себе, знает о чем говорит, видно что много практики, в том числе все что транслирует прорабатывает и на себе.
    Денис Дружинин, предприниматель
    ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

    Заполните, пожалуйста, форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных